Which N11 services does Bandwidth support?

An N11 code or N11 number is a three-digit abbreviated dialing phone number within the North American Numbering Plan (NANP) that allows access to specific wholesale services. 

Bandwidth supports the following N11 codes:

• 411 (Local Directory Information)
• 711 (Telecommunications Relay Service)
• 811 (Call Before You Dig)
• 911 (Emergency Services)
• 988 (National Suicide Prevention Lifeline) 

Note: 811 (Info-Santé) is not supported.

Questions? Please open a ticket with your Bandwidth Support Team or hit us up at (855) 864-7776!

988 access unavailable in Canada

Canada does not support the ability to call or text 988 to reach the national suicide prevention service but help is available. You can contact the service in the following manners:

• Adults can text 741741;
• Youth can text 686868; or
• Quebec residents can text 1-855-957-5353; or
• Calling Canada’s suicide prevention service at 1-833-456-4566.

SMS 988 - accès non disponibles au Canada

Le Canada ne permet pas d’envoyer un SMS au 988 pour joindre le service national de prévention du suicide, mais d’autres aides sont disponibles. Vous pouvez contacter le service national de prévention du suicide des manières suivantes:

• Les adultes peuvent envoyer un SMS au 741741;
• Les jeunes peuvent envoyer un SMS au 686868;
• Les résidents du Québec peuvent envoyer un SMS au 1-855-957-5353; et
• Vous pouvez aussi appeler le service canadien de prévention du suicide au 1-833-456-4566.